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JUAN ELEGANT

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Política de Privacidad

Quién es el responsable

Esta Política de Privacidad explica cómo Juan Elegant Barbershop utiliza la información en jebselegantbarbershop.com, su sistema de reservas y su tienda en línea. Para consultas sobre privacidad, contacta con:

Juan Elegant Barbershop
1201 W Hillsborough Ave, Tampa, FL 33603, United States
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Qué información utilizamos

Al crear una cuenta o reservar utilizamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, servicio elegido, barbero, fecha y hora, estado de la cita y las notas que aportes. WordPress protege las contraseñas; no se guardan como texto legible. Evita incluir información sensible en las notas. Una reseña puede contener tu nombre visible, valoración y texto. Si compras un producto, la tienda también utiliza los datos de facturación, envío, pedido y pago necesarios para tramitar la compra. Los proveedores de pago procesan los datos del pago mediante sus propios sistemas.

Para qué se utiliza

Usamos la información para crear y proteger tu cuenta, gestionar citas y cambios, prestar el servicio, responder consultas, tramitar pedidos y atender obligaciones aplicables. Los servicios de alojamiento y seguridad pueden tratar direcciones IP, información del dispositivo y registros técnicos para operar y proteger la web. Las tecnologías opcionales de análisis y publicidad dependen de las decisiones descritas en la Política de Cookies. No exigimos cookies opcionales ni notificaciones promocionales para reservar.

Notificaciones y comunicaciones

La recuperación de contraseña y los mensajes esenciales de la cuenta se envían por correo. Las notificaciones push del navegador son opcionales: requieren tu elección en Perfil y el permiso del navegador. Si las activas y el administrador las configura, pueden incluir cambios de citas, recordatorios para volver y nuevas ofertas. Puedes desactivarlas desde Perfil y desde el navegador. El servicio push utiliza una dirección de suscripción del dispositivo y claves criptográficas; el contenido puede verse en la pantalla bloqueada. Los enlaces de WhatsApp abren ese servicio externo y pueden incluir datos de la cita en el mensaje preparado; revísalo antes de enviarlo.

Quién puede acceder

Los administradores autorizados gestionan las citas y los clientes. Cada barbero vinculado accede a sus propias citas y a los datos del cliente que el administrador le permita consultar para su trabajo. El alojamiento (Hostinger), el envío de correo, el soporte técnico, los proveedores push del navegador y las pasarelas de pago habilitadas pueden tratar la información necesaria para prestar sus servicios. Google Maps se carga cuando permites contenido externo o solicitas expresamente el mapa. Booksy y los enlaces sociales abren servicios externos con sus propias políticas. Mostrar el número público de reseñas de Booksy no requiere conectar tu cuenta de Booksy a esta web.

Reseñas

Las reseñas enviadas desde Perfil se revisan antes de publicarse. Una vez aprobadas, el nombre mostrado, las estrellas y el texto son públicos. No incluyas información privada tuya ni de otras personas. Puedes solicitar su corrección o retirada por el contacto indicado.

Conservación y eliminación de la cuenta

Los datos de la cuenta y las citas permanecen disponibles mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener el historial, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. Puedes solicitar su eliminación o utilizar la opción de borrar cuenta disponible en Perfil. Esta función elimina la cuenta de WordPress y las citas, reseñas y notificaciones vinculadas de CitasPro. No elimina automáticamente los correos ya enviados, los mensajes en servicios externos, las copias de seguridad del alojamiento ni todos los registros de pedidos de WooCommerce. Los pedidos y otros registros pueden requerir una revisión separada y conservarse por motivos contables o legales. Las copias de seguridad se gestionan de forma independiente en el alojamiento.

Tus opciones y solicitudes

Puedes actualizar tu perfil, gestionar las notificaciones, solicitar acceso o corrección de tus datos y pedir la eliminación de la cuenta a través del contacto indicado. Podemos necesitar comprobar tu identidad antes de actuar. Los derechos, excepciones y plazos aplicables dependen de la legislación correspondiente. Rechazar cookies opcionales no impide navegar o reservar. Si no deseas facilitar los datos necesarios para una cuenta o reserva en línea, no envíes el formulario y contacta directamente con la barbería.

Servicios externos y tratamiento internacional

El negocio está en Florida, Estados Unidos. Los proveedores tecnológicos pueden tratar información en Estados Unidos o en otros países donde operen sus sistemas. Los sitios externos, servicios de pago, Booksy, redes sociales y WhatsApp tienen políticas propias. Tú decides si abres sus enlaces. Consulta la información de cada proveedor antes de utilizar sus servicios.

Menores y seguridad

Las reservas de menores deben gestionarse por una persona adulta. No envíes datos innecesarios de menores. Contacta con nosotros si un menor ha creado una cuenta o enviado información que deba retirarse. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas de protección, aunque ninguna web puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la web o el uso de la información. La fecha de revisión figura en esta página. Los cambios que requieran un nuevo permiso se comunicarán de forma separada; continuar navegando no autoriza por sí solo el seguimiento opcional.

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